Freitag, 27. August 2010

BI-Strategie - verzweifelt gesucht

Business Intelligence gehört nicht gerade zu den allerneuesten Management-Ansätzen - schließlich beschäftigen wir uns bereits seit Anfang der 90er Jahre damit. Berichtswesen oder Reporting sind weit länger etabliert. Ich wundere mich daher ehrlich, dass dennoch vielen Unternehmen strategische Ansätze fehlen, wie BI integriert werden kann.

Wenn ich nur daran denke, welche Heerscharen von Managementberatung sich an Konzepten probiert haben! Die Spanne reicht vom klassischen Reporting über Planungsfunktionen bis hin zu Simulationen. Für die Darstellung wurden komplexe Management Inforamtionssysteme (MIS) oder Executive Dashboards entwickelt. Dennoch bleibt es für die meisten Unternehmen eine Herausforderung, die Fülle Ihrer Daten auf wenige Kennzahlen und Abfragen zu reduzieren. In der Regel fehlt es schon an einem einheitlichen Prozess für die Datenerhebung und -auswertung. Und genau hier liegt das Problem.

Eine konsequente Strategiebildung kann Fehler in der BI-Planung vermeiden und Unternehmen die richtige Marschroute vorgeben. Doch ohne etablierte Prozesse fehlt die Möglichkeit, eine Strategie zu entwickeln. Dabei ist es so einfach: Daten sammeln, Datenqualität sichern, Daten aufbereiten und freigeben, Entscheidungen treffen, Entscheidungen überprüfen, Daten sammeln. Schade nur, dass 75% der Unternehmen trotz der besten Werkzeuge immer noch nicht dazu in der Lage sind.

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